Мы собираем минимум сведений — только то, что нужно, чтобы отвечать на письма и понимать, какие материалы читают. Ниже — что именно попадает в обработку, зачем, как долго хранится и что вы можете потребовать от нас в любой момент.
Если вы пишете через форму на странице контактов, к нам приходят имя, адрес электронной почты, телефон (если вы его указали) и текст сообщения. Отдельно фиксируются технические сведения: тип устройства, браузер, примерный регион по IP и время обращения. Эти данные нужны, чтобы письмо не потерялось и чтобы мы могли отличить обычный запрос от автоматического.
Обработка ведётся ради трёх вещей: ответить на ваш запрос, вести переписку по существу и понимать, какие разделы проекта читают чаще. Мы не используем контактные данные для рассылок, о которых вы не просили, и не продаём их третьим лицам. Аналитика собирается в обезличенном виде — по страницам и событиям, без привязки к конкретному человеку.
Сайт использует cookies для базовой работы страниц и для аналитики посещаемости. Это небольшие файлы, которые остаются в браузере и помогают отличать новых посетителей от вернувшихся. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функций при этом может работать иначе, но читать материалы это не помешает.
Для хостинга, отправки почты и аналитики мы привлекаем сторонних поставщиков услуг. Они получают доступ к данным только в объёме, необходимом для работы сервиса, и действуют по нашему поручению. Если запрос касается юридических вопросов, мы можем раскрыть сведения в случаях, прямо предусмотренных законом.
Переписку по запросам мы держим столько, сколько нужно для ответа и последующего разбора темы. Обезличенная статистика посещений хранится дольше — она не содержит персональных сведений и используется только для оценки интереса к материалам. Когда необходимость в данных отпадает, мы удаляем их или обезличиваем.
Вы можете запросить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Если вы находитесь в регионе, где действует Общий регламент по защите данных (GDPR) или закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA), у вас есть дополнительные права, включая переносимость данных и отказ от их продажи — мы такие данные не продаём. Напишите нам, и мы разберём запрос по существу.
По любым вопросам, связанным с обработкой данных, пишите на contact@platzshop.com или звоните по номеру +7 771 586 97 99. Почтовый адрес: Бизнес-центр «Esentai Tower», проспект Аль-Фараби, 77/7, Алматы, Казахстан. Мы отвечаем в порядке поступления обращений.
Мы не публикуем вымышленные отзывы, не приписываем себе чужие проекты и не обещаем результатов, которых не можем подтвердить. Если политика меняется, мы обновляем эту страницу и указываем дату последней редакции. Дата последнего обновления: 12 марта 2025 года.